Terms of service

1. Allmänt

Välkommen till vår webbshop! Dessa användarvillkor gäller när du besöker eller handlar från vår webbplats SkolMerchButiken (nedan kallad ”vi”, ”oss” eller ”vår”).
Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du gör en beställning.

2. Företagsinformation

[Trends Essence HandelsBolag]
Organisationsnummer: [969802-1491]
E-post: Trendsessencecontact@gmail.com
Adress: Stora Enens Väg 3 439 31 Onsala 

3. Beställningar

När du lägger en beställning i vår webbshop bekräftar du att alla uppgifter du lämnar är korrekta.
När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid felaktiga prisuppgifter, lagerstatus eller misstanke om bedrägeri.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalningen hanteras säkert via våra samarbetspartners, till exempel Shopify Payments, Klarna, Swish eller kortbetalning.

5. Leverans

Vi erbjuder två leveransalternativ:

  • Upphämtning via skolan – Du kan hämta din beställning direkt på skolan när den är färdig. Eventuellt bli tilldelad tid och datum för upphämtning om den ej finns i skolans lager.

  • Leverans via post – Vi levererar till hela Sverige. Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar, men kan variera beroende på produkt och säsong.

Om en vara är försenad kontaktar du oss via mail.

6. Retur och återbetalning

För information om returer och återbetalningar, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

7. Personliga produkter

Produkter som är specialbeställda eller personliga (till exempel med namn, klass, årtal eller tryck) kan inte returneras om de inte är defekta eller felaktiga.
Kontrollera alltid att dina uppgifter är korrekta innan du bekräftar beställningen.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår på grund av användning av vår webbplats eller produkter, utöver vad som krävs enligt tvingande lag.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisfel eller tekniska problem.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR).
För mer information, se vår Integritetspolicy.

10. Ändringar av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Genom att fortsätta använda vår sida efter att ändringar har publicerats anses du ha accepterat de nya villkoren.

11. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss gärna på:
📧 Trendsessencecontact@gmail.com